सुश्री शैली श्रीवास्तव इंडियन रेलवे की एक सीनियर ऑफिसर हैं, जिन्हें खास ऑपरेशनल, कमर्शियल और टेक्नोलॉजिकल डोमेन में एक दशक से ज़्यादा का अनुभव है। उन्होंने बड़े पैमाने पर डिजिटल और कमर्शियल सुधारों को आगे बढ़ाने में अहम भूमिका निभाई है, और लगातार ईमानदारी, ट्रांसपेरेंसी और अकाउंटेबिलिटी के सिद्धांतों को बनाए रखा है।

उनके योगदान में दुनिया के सबसे बड़े पैसेंजर टिकटिंग सिस्टम को मॉडर्नाइज़ करना शामिल है ताकि तेज़ी से बढ़ते यूज़र वॉल्यूम को सपोर्ट किया जा सके। उन्होंने कमर्शियल ऑपरेशन में ई-कॉमर्स शुरू करने और धोखाधड़ी और गलत कामों को असरदार तरीके से रोकने के साथ-साथ पैसेंजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए AI-ड्रिवन टूल्स का इस्तेमाल करने में अहम भूमिका निभाई है।

सुश्री श्रीवास्तव ने लीजिंग के लिए [2014 में] सबसे पहले ई-टेंडरिंग और ई-रजिस्ट्रेशन मॉड्यूल शुरू किए, जिससे कॉन्ट्रैक्टिंग में ट्रांसपेरेंसी में काफी सुधार हुआ, कार्टेल टूटा और काफी ज़्यादा रेवेन्यू मिला। उनकी लीडरशिप और फैसले लेने की क्षमता COVID-19 महामारी के दौरान खास तौर पर साफ दिखी, जब उन्होंने बहुत मुश्किल हालात में स्पेशल ट्रेन ऑपरेशन के ज़रिए देश के वर्कफोर्स की सुरक्षित और समय पर आवाजाही को आसान बनाने के लिए रियल-टाइम पॉलिसी में दखल और ऑपरेशनल इनोवेशन को लीड किया।

उन्हें सेंसिटिव HR और विजिलेंस मामलों, प्रोक्योरमेंट प्रोसीजर, रेवेन्यू सिस्टम और पॉलिसी बनाने और लागू करने का बहुत अनुभव है। सिस्टमिक प्रोसेस की उनकी गहरी समझ उन्हें कमज़ोरियों को पहचानने और तय नियमों का सख्ती से पालन पक्का करने में मदद करती है।

ट्रांसपेरेंसी, एफिशिएंसी और ईमानदारी पर ज़ोर देने वाली कई बदलाव लाने वाली पहलों को लीड करने के बाद, सुश्री श्रीवास्तव एक प्रोएक्टिव, एथिकल और डिटेल-ओरिएंटेड अप्रोच लाती हैं। वह ONGC में चीफ विजिलेंस ऑफिसर के तौर पर अपनी नई लीडरशिप भूमिका में अच्छी तरह से तैनात हैं, ताकि इंस्टीट्यूशनल विजिलेंस फ्रेमवर्क को मज़बूत किया जा सके और साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के अंदर ईमानदारी का एक लगातार कल्चर भी बढ़ावा दिया जा सके।

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